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13、gao层领导的视角(2/4)

傅华笑了,说,南哥你说的这情形倒真是跟我现在的状况很相似。

傅华说,这倒是,把心的苦闷跟朋友说一说,心里很轻松的。

邓叔说,这是几千年封建社会形成的臣民心理造成的,他们总希望能遇到一个青天大老爷,拿着狗铡把欺负他们的贪官污吏给铡了。诶,这几年海川的经济不是发展得很不错嘛,怎么还会有人不断的上访。

苏南还想说傅华,邓叔开制止了苏南,他说,苏南,你别说小傅同志了,他说的没错,这些都是我们需要面对的现实状况,如果这样的话我都不能听,那我就一雅量都没有了。好了小傅同志,我看你对信访工作了解的还是很透彻的,看到了

傅华笑了,说,邓叔,虽然南哥一直没介绍您的职务,但是我猜测您是位大领导,可能您觉得我这里觉得跟您的工作相比无足轻重。但是对我来说,这里的每一项工作我都是必须要完成的,而且不能丝毫的纰漏。不说别的,就说我刚才去九井村劝返的事情吧,我就必须小心到极致才能把事情处理好。我要把上访群众的意见一一记录好,然后反馈回海川市的相关门,我还不能说一句过的话,以避免激怒上方的群众,我需要帮他们买好回海川的车票,还必须看着他们上了火车才能回来。这些环节那一个了纰漏就可能闹一场大事来。邓叔您说,这样的工作能轻松吗?

苏南笑笑说,我觉心理医生就起这个作用,我跟那个医生倾诉了一段时间,心情就放松了下来。

傅华笑了,说,是啊,我就是因为小婷的问题一直解决不了,心中的挫折就很,这才会觉得自己真是没用的。诶南哥,你看的心理医生有效吗?

苏南笑笑说,那位医生还说过,这职业倦怠在个体遭遇到挫折或者遇到什么难以解决的事情的时候,表现的最明显。这是不是跟你的情形更接近啊?

苏南说,傅华,你怎么这个态度啊,你可不要把你对这个社会的不满都发泄在邓叔这里来。

傅华笑了,说,南哥,你紧张什么,如果邓叔连这么几句真话都听不得,那我真的是跟他无话可说了。

苏南觉得傅华话语之间似乎是在讥讽邓叔身居位,却不知民间疾苦,便说道,傅华,别这样对邓叔说话。

傅华笑了笑说,我无法明确说是多还是少,反正是经常会有人来上访的。现在的群众都喜找到北京来,似乎只有找到北京来才能让问题得到解决。其实这是一错觉,北京方面还是要让下面解决问题的。

邓叔看了看傅华,笑了笑说,小傅同志啊,你在这里工作压力很大吗?

傅华说,原来是这样啊。

能力体验和成就体验的下降,认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事

傅华笑了,说,一听就知道您跟他们看问题的视角是不同的。您是大领导,每天坐在办公室里听下面的汇报,都是哪里哪里gdp又增加了多少,哪里哪里又建成了什么标志性的建筑,您身居位俯视下去,看到的都是歌舞升平,一片盛世景象;但是从老百姓的角度来看,您看到的那些歌舞升平、盛世景象对他们来说是很遥远的,他们看到的是因为拆迁,因为企业改制,因为征地……因为的利益分不均现象让他们自身的利益受到了损害。这关乎到他们的切身利益,关乎到他们的生活品质,甚至关乎到他们今后的命运。他们必然会愤愤不平,这些愤怒的情绪如果不能在地方得到宣泄,他们必然要找到上面来,一层一层就找到北京来了。这就是为什么不断有人来上访的原因了。邓叔您如果能站在他们的立场上考虑一下问题,可能就会明白他们的想法了。

邓叔笑了笑说,是不轻松。诶,你们海川上访的群众多吗?

苏南笑笑说,算是有效吧,其实说起来他的治疗方式只不过是一倾听,他会询问你很多事情,让你自己说心里的苦闷,然后给你适当的建议的。你想你跟朋友倾诉完了是一什么觉?是不是心里很轻松啊?

傅华笑了,说,南哥,你不是吧,我在发泄不满了吗?我只不过告诉他现实状况不是他坐在办公室听汇报的那样。

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